25日，天河区发布通知，进一步加强部分地区社会面疫防控措施，天河区石牌街、天河南街、林和街、冴村街、猎德街以外地区实施社会面疫强化防控措施。 针对市民大众最关注的上班、外出等一系列问题，天河区有关部门作出了解答。
以下问答
适用于除石牌街、天河南街、林和街、冼村街、猎德街以外的区域
Q1.为什么要对天河区部分区域实行进一步强化疫情防控管理措施？
A:近期天河区发生局部集中式疫情，涉及城中村等人员密集地区，社会面发放案例层出不穷，专家研判天河疫情重发风险高，防控形势严峻复杂。 为有效防控疫情传播扩散风险，切实保障广大人民群众生命安全和健康，根据疾控专家研判意见，决定进一步加强部分地区社会面控，有效防控疫情传播扩散风险，切实保障广大人民群众生命安全健康。
Q2.我家在加强管控的区域内，公司在珠江新城，我还能上班吗？
A:不能。在实施通知期间和加强防控的范围内，承担防疫任务的医务人员、保险提供者、社区工作人员、城市运行保障人员、志愿者、机关事业单位干部以外的其他人员原则上可以在家工作，也可以就地开展社区志愿服务
Q3.是否可以出小区买菜和采购生活必需品？
A:保障市民生活和城市基本运行的生活超市(含肉菜市场)正常运行。非高风险区域市民可出小区采购生活物资，各街道社区、场地工作人员加强“场地代码”等扫描核查工作。 市民进入以上场所应当佩戴口罩，严密防护，规范扫描“场所代码”，持有24小时内核酸检测阴性证书。 购买结束后迅速返回住处。
Q4.加强管控的区域内快递外卖还能正常派送吗？
A:能。配送和快递可以配送，但必须按照非接触配送的要求。 非高风险地区的居民可以有序外出接收快递和快递。
Q5.过境车辆能否通行？
A:过境车辆可以借道通行，但不得在管制区内长时间停留。
Q6.可以自驾私家车出门吗？
除保障A:不能。城市基本运行和抗疫相关车辆在执行相应管理措施的前提下通行外，其他车辆(包括私家车、电动汽车、自行车)不得移动。
Q7.家里人有突发疾病或其它紧急原因需要外出，怎么办？
A:家庭成员如有突发疾病，可拨打120。 或者有紧急情况需要去看医生等，可以拨打街道社区热线服务，反映医生和外出问题，由社区出具外出医生证明，同时叫出租车出行。
Q8.目前人在区外，家在天河，能不能回家？
A:人在区外，家在天河，可以向街道社区报警，了解情况后回家。 回家后应当按照所在地疫情防控措施的要求。
以下问答，适用于天河非加强管控的区域
石牌街、天河南街、林和街、冼村街、猎德街
Q1.天河区内非加强管控的区域的商场、酒店还开吗？
A：百货商店还开着，但百货商店的餐厅不能在食堂吃。 (仅限店里的自助点菜服务、网络预约服务)、电影院、美容院、健身房等场所不开放。
据11月20日《广州市天河区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于进一步强化社会面疫情防控措施的通告》，全区辖内各类娱乐场所( KTV、卡拉ok、歌舞厅、游艺厅等)、摄影楼)、电影院、室内游泳池、剧院、酒吧、健身房、网吧、台球、棋牌室
酒店还开着，但有严格的防疫规定。 根据《通告》，酒店、酒店和其他住宿场所严格执行测温、扫描地点代码、24小时内核酸检测阴性证明检查等措施，询问入住者的停留经历，对7天内发现访问风险区域的入住者故意隐瞒本人或者他人居留、接触史的，依法追究法律责任。
Q2.我还能去广州市妇女儿童医疗中心(珠江新城院区)、中山大学中山眼科中心珠江新城院区等医院看病吗？
A：这取决于你住在哪里。 未加强管控的地区居民，符合医院疫情防控要求的，可以自行就医。 加强管理区域内居民，请拨打街道、社区热线服务电话，反映就医和外出问题，由社区出具外出就诊证明。
有关医院最新挂号、出诊、停诊信息，请关注各医院官方平台。
Q3.我住在猎德街，周一能搭乘地铁去其他区上班吗？
A：能。非管理区内居民可正常流动上班。 但需要特别注意的是，市民要充分了解工作单位和所属单位的疫情防控措施，出行时要做好个人防护。
Q4.还能去广州珠江公园、天河公园散步吗？
为做好疫情防控工作，保障广大市民游客身体健康，广州珠江公园、天河公园26日起临时闭园； 开园时间另行通知。
A：不能。
Q5.我预约了周一去广州市天河区政务服务中心办事，还能去吗？根据疫情防控工作需要，广州市天河区政务服务中心自2022年11月26日起暂停对外服务，恢复时间根据疫情防控形势变化及时公布。
在暂停服务期间，市民朋友可以通过“广东政务服务网”、“广东省事”、“广东商通”、“易穗”APP等方式进行线上业务处理。 预约的在线处理号码被取消，不包含在合同记录中。 如有疑问，请拨打020-12345。
A：
Q6.我家在黄埔区，没有被封控。周一怎么去珠江新城西塔上班呢？自行车穿越天河区加强管制区的道路，车辆可以通过道路通行，但不得在管制区内停留较长时间。
坐上地铁后，请注意相关信息。A：，合理安排你的出行。
各位市民，如有生活保障、就医等问题，可拨打所在街道或社区温馨服务热线。
广州天河27个地铁站停止对外运营，管控区域所有公交站点临时撤销
沙河街： 87023099、18127886735
沙河街
辖内社区居委会热线
五山街道： 38984714、18922216629
五山街
辖内社区居委会热线
成员村街： 37034287
员村街
辖内社区居委会热线
车陂街道： 82317112、18127990856
车陂街
辖内社区居委会热线
石牌街道： 87066209
石牌街
辖内社区居委会热线
天河南街道： 87547752
天河南街
辖内社区居委会热线
林和街道： 38811952、38816573
林和街
辖内社区居委会热线
沙东街道： 87727931、18027160131
沙东街
辖内社区居委会热线
兴华街道： 87640561
兴华街
辖内社区居委会热线
海棠街： 85544836
棠下街
辖内社区居委会热线
天园街道： 85523909
天园街
辖内社区居委会热线
冴村街道： 38203159、18122748542
冼村街
辖内社区居委会热线
猎德街道： 38740367
猎德街
辖内社区居委会热线
元岗街道： 37083492
元岗街
辖内社区居委会热线
黄村街道： 82036434
黄村街
辖内社区居委会热线
龙洞街道： 87022481、13044270203
龙洞街
辖内社区居委会热线
长兴街道： 37218851、18102821220
长兴街
辖内社区居委会热线
凤凰街道： 87211513 (生活咨询)、
18922796070 (医生咨询) ) ) )。
凤凰街
辖内社区居委会热线
前进街道： 82564878、18078836617
前进街
辖内社区居委会热线
珠吉街道： 32351615、18922380282
珠吉街
辖内社区居委会热线
新塘街道： 82332467、18922257931
新塘街
温馨提示：部分电话会因实际情况而异，请遵守街道和社区最新通知。
来源：南方日报、南方记者郭苏莹
