抗疫在哪里，文明实践又延伸到了哪里？ 随着国家抗疫政策的调整，五莲县将立足新形势下抗疫实际，充分发挥新时代文明实践中心、所、站作用，不断创新举措，优化服务，聚焦“五为”志愿者对象“急患难忧望”需求

暖“心”服务，“杜鹃花”志愿小站变身“发热问诊站”

“杜鹃花”志愿者服务站是五莲新时代文明实践志愿者服务站，分布在县城中心繁华地带，可以面向群众开展志愿者、便民服务和城市文明宣传，为民生公共服务便民窗口，展示城市文明笑颜开

随着抗疫工作进入新阶段，五莲县新时代文明实践中心依托“杜鹃花”志愿者中心在继续开展抗疫知识宣传、口罩免费发放等志愿服务的同时，会同县卫健、医保等部门，组织开展城区“杜鹃花”

12月20日起，县妇幼保健中心、康复医院等医院派出医务人员每日8时30分至晚上20时30分接诊，为前来问诊的群众提供健康咨询、药物处方、医保报销、预防知识普及等“一站式”服务“发热病区”专门接入医保系统，让购药群众享受与医院门诊类似的报销政策。 目前，城区解放广场、芙蓉广场、幸福公园3处“杜鹃花”志愿者小站已服务群众1200多人，销售各类药品600余箱。

同“心”战疫，弘扬志愿服务精神托起“冬日暖阳”

礼物玫瑰，手里有余香。 五莲县新时代文明实践中心在全县开展药品募捐配送志愿服务，12月24日联合县慈善总会、卫健、市场监督、民政、红十字会等部门建言献策，动员医药经营企业、社会各界开展“邻里互助、药品共享”，资源有限在县新时代文明实践中心设立热线电话，利用微信小程序“抗疫合作平台”收集群众用药诉求，将8支“莲花”抗心疫志愿者队伍收集的药品，免费送到应急群众手中。

活动第一天，县新时代文明中心“莲花”抗疫志愿者团队征集布洛芬3000余粒，由志愿者发放到全县274名孤寡儿童、孤寡老人等特殊群体家中。 截至27日，仅3天就征集到退烧药、抗病毒药物各类药品7000余粒，帮助群众600多人。 志愿者宅邸内栋利用周末和晚上的时间，两天跑遍4个乡镇，将自己的退烧药装进袋子里为老人送去，并细心指导老人用药，让其成为冬日里最温暖的阳光。 1995年底，女儿孔艺臻自愿捐赠家中储备药品，带领爱心市民捐赠退烧药1000余粒。 她的贴心行为被新华社、人民日报、人民网等中央媒体报道后，登上微博同城热搜排行榜之首，全网扫数超过1亿次。

在乡镇农村，由村党支部书记(社区书记)、新时代文明实践专业管理员、家庭医生、党员志愿者等组成志愿服务队伍，掌握最低生活保障特困、老党员、独居老人、孕妇及留守儿童、重病患者等5类人员名单，24小时温暖配送潮河镇成立“本色抗疫”志愿者小分队，持续开展“邻里互助、药品共享”帮扶活动，免费上门发放退烧药40000粒，中医解热处方15000份，组织邻里抗疫帮扶网，构筑防疫安全屏障。

贴“心”问诊，到院就医升级网上“面对面”把脉

在家就诊，在线“开”处方。 五莲县卫健局、县融媒体中心联合开展新冠肺炎“在线问诊”活动，每晚19:00有“锦绣五莲”客户端、“今日五莲”视频号、“掌上五莲”嘀嘀号码、“掌上五莲”快手通过“五莲融媒体直播”视频号等平台同步直播，医疗专家志愿者在线回答群众提问，解答群众提问开播5天来，累计在线观看300多万人次，现场提问网民2300余条

五莲县人民医院为方便大人们在疫情期间就医，减少感染风险，在微信服务平台开通在线咨询服务，设立24小时就诊热线电话，专业医生为大人们提供免费医疗咨询。 网上平台开通以来，共接到群众咨询1000余条，有效缓解了医院门诊压力。

(通讯员李绪业秦丽华报道) )。