为了方便发热患者的就诊，方便患者在家及时咨询感染科医生，接受专业的指导建议，吉大一院在互联网医院开设了新冠/流感咨询网络门诊，通过互联网诊疗平台提供网上就诊服务

医生可为出现新冠肺炎相关症状的患者提供新冠传染途径、易感人群、临床症状、诊疗手段等新冠医疗问题答疑，根据咨询者症状、医嘱、化验单等提供居家隔离健康指导。

一、新冠/流感咨询在线问诊

1. 什么情况适合在新冠/流感咨询问诊？

有发热、咳嗽、咽痛、流涕等症状，无明显胸闷、气促、呼吸困难，病程短( 5天)，暂不需要去医院，需咨询需要医生建议的市民朋友； 明确了新型冠状病毒核酸/抗原阳性、无症状或轻症的居家隔离患者。

2. 新冠/流感咨询可以开药吗？

不可以。

3. 我是常见病、慢性病的复诊患者，需要开药怎么办呢？

互联网医院有各专科的转诊号码，可以在首页点击在线诊疗，找到对应的科室、医生，进行影像转诊和转诊开药。

二、咨询操作指南

关注第一步吉林大学白求恩第一医院服务号、订阅号，下载吉大一院智慧医院APP进入互联网医院。

点击第二步 新冠/流感咨询查看医生列表。

第三步 选择要咨询的医生，点击进入医生主页。

第四步 选择图文咨询，目前仅支持图文咨询。

第五步 准确填写症状病情描述，添加报告图片等，提出查询，选择微信或支付宝( Alipay )支付在线咨询费用。

第六步 付款成功后请就医。 服务支持患者还可以向医生发送文字消息，在医生就诊前患者自行取消咨询。

第七步 医生接诊回复信息，与医生沟通，由接诊医生提供建议。

在疫情新形势下，科学看待，不必恐慌，通过互联网医院平台的“不出门方便就医、降低交叉感染风险、在线专家持续服务、药品快递自住充分发挥新冠咨询防控优势，做好个人健康“第一责任人”，不扎堆、不扎堆，出现症状先评估，出现症状后评估

来源：吉林大学白求恩第一医院微信