有网友提问:健身工作室的运营,今天小编来回答一下
如果你对答案不满意,不妨看小编为你推送的这篇文章
店铺管理是电子商务平台的重要组成部分。平台管理员通过店铺管理功能管理店铺信息、商品、订单、结算方式等内容。作者分析了多商户系统管理中店铺管理的设计。让我们看一看。
1.店铺管理是电子商务平台的重要组成部分。平台管理员通过店铺管理功能,管理店铺信息、店铺商品、店铺订单、店铺结算渠道、店铺结算方式、结算规则、店铺结算。
1.1目的软件需求是软件开发的基础,是软件工程各项活动的基础。编写本PRD的目的是清晰、准确地描述店铺管理的要求,为制定项目开发计划以及概要设计、原型设计和测试阶段的后期工作提供可靠的依据。
1.2范围本文档的读者是产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师和测试工程师。
二。客户角色描述
三。产品概述店铺管理是电子商务管理平台的重要组成部分。平台管理是运营的重要一环,比如店铺信息、店铺商品、店铺订单、店铺结算渠道、结算规则、店铺结算等。它通过店铺相关管理和会员管理,促进电商平台的有序健康发展;
3.1总体功能架构图
四。功能需求描述4.1管理背景4.1.1 店铺管理
4.1.1.1的商店列表
页面设计:
需求描述:
添加商店列表菜单以维护商店列表;
店铺已经成功入驻,根据店铺的信息,在店铺列表中增加一条店铺信息;
支持店铺名称、店铺类型、主营业务、申请时间的查询;店铺名称支持模糊查询;店铺类型包括:企业旗舰店和个人加盟店;主要业务包括:果蔬、肉类、禽类及水产品、粮油调味、饮料及乳饮料、休闲食品、家用电器、美容保健、家居日用、健康营养;到期时间精确到秒;
点击【添加店铺】跳转到添加店铺页面;点击导出按钮,根据查询结果导出门店信息;
列表信息包括:店铺名称、商户账号、店铺类型、结算方式、主营业务、店铺状态、常驻时间;根据到达时间,倒序显示,每页10篇,分页。
点击【店铺管理】跳转到店铺管理页面。
商店添加
页面设计:
需求描述:
添加店铺页面,用于平台管理员添加店铺信息;
添加店铺页面包括:店铺信息、公司信息、结算信息和账户信息;
店铺信息包括:店铺名称、店铺类型、主营行业、商家折扣;
商店信息字段要求:
店铺名称:不超过50个汉字,不能与店铺列表和店铺申请的店铺名称重复;店铺类型:下拉菜单,包括企业旗舰店和个人加盟店;所属行业:下拉菜单,包括餐饮、生活服务、休闲娱乐、购物便利、医美、花糕、酒店住宿、运动健身;用于根据店铺分类显示在商圈页面中;公司信息包括:公司名称、所属城市、详细地址、统一社会信用代码、电子版营业执照、法人名称、联系手机、身份证、法人身份证正面、法人身份证背面;
公司信息字段要求:
公司名称:不超过50个汉字,不能与店铺列表和店铺申请的店铺名称重复;市:下拉菜单,省、市、区,三级联动;地址:不超过50个汉字;统一社会信用代码:由字母数字字符组成的18位字符串;电子版营业执照:不超过2M,PNG或JPG格式;法人名称:不超过20个汉字;联系人:11位数字,检查手机号码正则表达式规则;身份证:18位字符串,由字母数字字符组成,通过身份证正则表达式规则检查;法人身份证正面:不超过2M,PNG或JPG格式;身份证反面:不超过2M,PNG或JPG格式;结算信息包括
结算信息字段要求:
结算方式:单选按钮,包括:转账结算和定期结算;结算银行:不超过50个汉字;结算银行账户:14-18位数字;清算行名称:不超过50个汉字;账号信息包括:登录账号和密码;登录帐户是字符串,不能重复;
点击【保存】保存店铺信息。验证商店信息,并根据商店添加信息生成商店列表页面上的商店信息。商店状态正常。
商店管理
页面设计:
基本信息
认证信息
结算账户
账户信息
需求说明:
店铺管理页面包括四个标签页:基本信息、认证信息、结算信息、账户信息;
基本信息页面包括:店铺名称、主营行业、店铺类型、商家折扣、店铺账号、店铺状态;点击重置密码按钮,将商户的登录密码重置为lbyp123456;店铺关闭,店铺无法登录,已登录账号被强制注销;
认证信息页面包括:店铺类型、公司类型、公司名称、所属城市、详细地址、统一社会信用代码、电子版营业执照、法人名称、联系电话、身份证、法人身份证正面、法人身份证背面、合同照片;
结算账户页面包括:结算方式、结算银行、结算银行账号、结算银行分行名称;
账户页面包含资金一般信息、店铺收支明细、店铺结算明细、贝乐账户明细、乐值账户明细。
4.1.1.2居民申请
页面设计:
需求说明:
增加一个新的入口应用菜单,用于维护店铺入口信息;
支持店铺名称、店铺类型、申请时间的查询;店铺名称支持模糊查询;店铺类型包括:企业旗舰店和个人加盟店;应用时间精确到秒;
申请状态包括:操作待审批、操作审批失败、合同照片上传、合同待审批、合同审批失败、结算成功;
提交店铺信息进行审批,生成店铺待审批申请。操作栏显示批准申请、拒绝申请和认证信息的功能。
点击同意申请,弹出窗口显示同意申请的确认页面。申请状态:上传合同照片,根据商家联系电话发送短信通知。通知内容为:“您好,XXX店铺,您的店铺占用申请已通过运营审批,请上传合同照片”;点击拒绝申请,弹出窗口显示拒绝申请页面,填写失败原因并确认。申请状态:运营审核失败,根据商家联系电话发送短信通知。通知内容为:“您好XXX店铺,您的店铺的入驻审核失败,失败原因为“XXXX”。请登录店铺后台,根据失败原因修改店铺入口信息”;申请状态:运营审核未通过,合同审核未通过,入驻成功。操作栏显示认证信息,点击跳转到认证信息;
合同照片提交审核,申请状态为待审核合同。操作栏显示批准申请、拒绝申请和认证信息的功能。
点击同意申请,弹出窗口显示同意申请的确认页面。确认完成,申请状态:结算成功。根据商家的联系电话发送短信通知,通知内容为:“您好,XXX店,您店的结算申请通过;点击拒绝申请,弹出窗口显示拒绝申请页面,填写失败原因并确认。申请状态:合同审核失败,根据商家联系电话发送短信通知。通知内容为:“您好XXX店铺,您的店铺的入驻审核失败,失败原因为“XXXX”。请登录店铺后台,根据失败原因修改店铺入口信息”;列表信息包括:商店名称、应用程序
申请状态:待审批操作,点击认证信息,跳转到待审批操作的认证信息页面;根据店家填写的信息;点击【同意申请】按钮,弹出窗口显示同意申请的确认页面。确认完成,申请状态:待上传的合同照片会根据商家的联系电话短信发送。通知内容为:“您好,XXX店铺,您的店铺入住申请已经通过,请登录店铺后台上传合同照片”;点击【拒绝申请】按钮,弹出窗口显示拒绝申请页面,填写失败原因并确认。申请状态:运营审核失败,根据商家联系电话发送短信通知。通知内容为:“您好,XXX店,您的店铺入住审核失败,失败原因为“XXXX”。请登录店铺后台,根据失败原因修改店铺占用信息”;点击【返回】按钮,跳转到申请页面;4.1.1.2.1合同待审查。
页面设计:
需求说明:
申请状态:待审批的合同,点击〖认证信息〗按钮,跳转到待审批合同的认证信息页面;
根据店铺入驻时合同附件页面显示的信息;
点击【同意申请】按钮,弹出窗口显示同意申请的确认页面。确认完成,申请状态:结算成功。根据商家的联系电话发送短信通知,通知内容为:“您好,XXX店铺,您的店铺结算申请通过;
点击【拒绝申请】按钮,弹出窗口显示拒绝申请页面,填写失败原因并确认。申请状态:合同审核失败,根据商家联系电话发送短信通知。通知内容为:“您好,XXX店铺,您的店铺的入驻审核失败,失败原因为“XXXX”。请登录店铺后台,根据失败原因修改店铺入口信息”;
点击【返回】按钮,跳转到申请页面。
4.1.1.2.2成功落户
页面设计:
需求说明:
申请状态:注册成功,点击【认证信息】跳转到注册成功认证信息页面;
根据商户常驻信息,不可编辑;
点击【返回】按钮跳转到店铺入口页面。
4.1.1.3和解协议
页面设计:
需求说明:
添加结算协议菜单,用于维护店铺的结算协议;
协议名称为《店铺占用协议》,协议内容可编辑。
4.1.1.4商品清单
页面设计:
需求说明:
商品列表页面用于管理店铺上传的商品信息;
支持商品名称、店铺名称、商品状态、创建时间的查询;
商品名称和店铺名称支持模糊查询;商品状态包括:正在销售、审批中、审批失败、非法下架和已下架;
列表信息包括:商品名称、店铺名称、商品图片、商品价格、商品库存、销量、商品状态、创建时间;根据创建时间倒序显示;
商品状态描述:
添加或编辑店内商品,商品状态:待审批,可审批;点击【审核】按钮,跳转至审核页面;商品已批准,商品状态:销售中,可查看或非法删除;点击【查看】按钮,跳转到查看页面;点击非法删除按钮,跳转到非法删除页面;商品审批失败,商品状态:审批失败,可以查看操作;点击【查看】按钮,跳转到查看页面;商品状态:销售中,非法下架操作完成,商品状态:非法下架,可以查看操作;点击【查看】按钮,跳转到查看页面;检查
页面设计:
需求说明:
商品查看页面,用于显示商品详细信息;
单击[返回]按钮返回产品列表页面。
审计
页面设计:
需求说明:
商品审核页面用于审核店铺上传的商品信息。
操作说明:
点击【同意申请】按钮,弹出窗口显示同意申请的确认页面;申请确认已完成,并且
页面设计:
需求说明:
非法商品移除页面,用于移除店铺销售中的非法商品信息;
点击【非法清除】按钮,弹出窗口显示非法清除页面;填写非法移除原因,操作完成,产品状态:非法移除。
4.1.1.5订单列表
页面设计:
订单列表
实物订单详情
虚拟商品订单详情
需求说明:
订单管理页面,用于查看店铺的商品订单信息;
支持查询订单号、订单状态、结算状态和创建时间;
订单号支持精确查询;订单状态包括:待支付、待发货、待接收、已接收、已完成、已关闭;
清单信息包括:商品、单价/数量、已付金额、收货人、交易状态、店铺名称;
点击【查看详情】按钮,跳转到查看详情页面,用于显示店铺订单详情;
虚拟商品订单明细有效期等于订单成功支付时间加上商品有效期。
页面设计:
4.1.2.1渠道管理
需求说明:
4.1.2 结算管理
渠道管理页面用于管理店铺结算的渠道信息;列表信息包括:通道名称、第三方ID、生成环境地址、APP_ID、第三方公钥、第三方出口IP、通道状态;频道状态:禁用,当前频道不能使用;设置
页面设计:
需求说明:
渠道设置页面用于维护渠道信息;
渠道信息包括:渠道名称、第三方ID、生成环境地址、APP_ID、第三方公钥、第三方导出IP、付款人账号、付款人姓名、渠道状态;
付款方式为1;订单类型:2;币种:CNY,不可编辑;
4.1.2.2结算方法
页面设计:
需求说明:
结算方式页面用于维护结算方式信息;
结算方式包括:转账结算和账户结算;
转账结算设置为客户确认收货后D N天;结算设置内容是在客户确认收款后,每月N日结算上月费用;扫码结算的设置内容为客户付款成功后D N天结算;4.1.2.3结算规则
页面设计:
需求说明:
结算规则页面用于设置激活区的结算规则;
根据激活区域设置结算比例、最低赠送价值、最高赠送价值和备注信息。
添加
页面设计:
需求说明:
添加结算规则页面,用于添加结算规则信息;
添加结算规则页面:地区名称、结算比例、最低赠送价值、最高赠送价值、备注为必填项;
现场要求:
特区名称:根据已激活的特区信息显示;结算比:精确到0.01;最小赠送价值和最大赠送价值为正整数;最高礼品价值不低于最低礼品价值;备注:不超过200个字符;4.1.2.4商店结算
页面设计:
商店结算清单
批量结算操作
店铺结算操作
需求说明:
店铺结算菜单用于管理店铺结算;
根据订单的结算日期,每天9: 00生成店铺结算记录;
支持店铺名称、结算状态、结算时间的查询;店铺名称支持模糊查询;结算状态包括:未结算、结算中、结算成功、结算失败;
店铺结算信息包括:结算序号、店铺名称、结算方式、结算周期、结算金额、结算状态、结算时间;结算方式为转账结算,结算周期为客户确认收款的日期;结算方式为周期结算,结算周期为客户确认收货的日期区间;结算金额是根据结算日期计算的结算金额;
结算状态描述:
店铺结算记录已经生成,结算状态为未结算。可以进行店铺结算和明细操作。点击批量结算,未结算或结算失败的结算记录将再次请求银企支付批量提交订单接口。接口请求成功,结算状态:结算中,可以进行详细操作;根据B2B银企支付订单主动通知接口修改结算结果。如果通知结果成功,结算状态将变为结算成功。您可以执行详细的操作。根据B2B银企支付订单主动通知接口修改结算结果,通知结果为失败,结算状态改为结算失败,可以进行店铺结算和明细操作;点击【门店结算】按钮,再次请求银企支付批量订单提交界面。接口请求成功,结算状态为:结算,可以进行详细操作;点击批量结算或店铺结算,重新获取店铺的结算账户信息。
结算细节
页面设计:
需求说明:
结算明细页面包含两个部分:结算信息和结算明细;
结算信息包括:结算流水号、店铺名称、结算方式、结算周期、结算金额、结算状态、结算日期、结算号、结算银行、结算账号、结算银行分行名称;
结算明细包括:订单号、订单金额、付款方式、结算金额。
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关于健身工作室的运营更多网友观点如下
1.建设团队:好的管理团队是俱乐部的命脉。最好选择管理运营经验丰富的管理者;
2.选址调研:进行区域市场调研,包括3公里范围内人群的消费水平、年龄比例、性别比例,以及附近的几个同行等。这将有助于制定价格体系;明确装修风格,打造差异化健身俱乐部;
3.买健身器材页面设计::健身器材是骨头,好的需求说明:是灵魂,能让会员感到舒适,各个环节的高效便捷管理会对会员数量产生直接作用;
4.宣传和售卡:在俱乐部正式开业之前,需要大量的销售人员来宣传俱乐部,销售健身卡。
5.开店前的预售:利用健身俱乐部的特色、独特性和推广手段,是获得客户的重要环节;
健身房主要有两种,一种是上门服务,一种是异地上门服务,也就是在会员健身房锻炼。满足客户的需求和想法是必须的。一方面要有巡回教练和私人教练。普通教练应该是免费的,私人教练要收取一定的费用。此外,还要有保洁人员和急救医护人员。除了健身器材,还应该有换衣服、洗澡、打水、休息、等待四个区域供顾客使用。异地经营就是健身房可以出售一些健身房相关的商品,比如哑铃、健身包、护具、健身饮料、衣服等等,以此来盈利,方便顾客。是的,我也会以健身俱乐部的名义参加付费活动。感谢您的收养。
这个回答被网友采纳了。
传统的商业模式已经无法跟随人们生活的节奏和习惯,必须跟上互联网的步伐。线上线下双管齐下,才算比较好的健身房商业计划书。分为两个部分,一个是客户的延伸,一个是客户运营。拓客可以利用大数据和云计算,不断为自己带来客户。客户运营的内容更多,客户运营的核心是以用户为中心,利用好人们“秀”和“晒”的心理,分享给朋友,形成最大的广播,实现闭环营销模式。诸暨健身宝可以完全覆盖区域内的客户,同时可以让会员在平台上玩得开心。
这个答案被th接受了
很多人认为现在人们越来越注重身体健康,健身行业应该是一个比较朝阳的行业,但是这个行业的从业者却不这么认为。健身房的运营一直是个老问题,那么有没有好的健身房运营方法呢?